Journey Technologies, Inc. (la « Société ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») vise à vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements que vous nous fournissez et à vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque vous utilisez notre Service.
Aux fins des présentes, le « Site » désigne le site Web de la Société, accessible à gowithjourney.com ou au moyen de notre application mobile.
Le « Service » désigne les services de la Société accessibles par l’entremise du Site, grâce auxquels les utilisateurs peuvent se joindre à la liste d’attente de Journey.
Les termes « nous », « notre » et « nos » renvoient à la Société.
« Vous » désigne vous, en tant qu’utilisateur de notre Site ou de notre Service.
En accédant à notre Site ou à notre Service, vous acceptez notre Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation, et vous consentez à la collecte, à la conservation, à l’utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.
I. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous recueillons des « Renseignements non personnels » et des « Renseignements personnels ». Les Renseignements non personnels comprennent des renseignements qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, tels que des données d’utilisation anonymes, des renseignements démographiques généraux que nous pouvons recueillir, des pages et des URL de référence/sortie, des types de plateformes, des préférences que vous soumettez et des préférences générées en fonction des données que vous soumettez et du nombre de clics. Les Renseignements personnels comprennent votre adresse courriel, que vous nous fournissez durant le processus d’inscription au Site.
1. Renseignements recueillis à l’aide de la technologie
Pour activer le Service, vous n’avez pas besoin de soumettre d’autres Renseignements personnels que votre adresse courriel. Pour utiliser le Service par la suite, vous n’avez pas besoin de soumettre d’autres Renseignements personnels. Toutefois, afin d’améliorer la qualité du Service, nous consignons les renseignements fournis par votre navigateur ou par notre application logicielle lorsque vous consultez ou utilisez le Service, tels que le site Web d’où vous provenez (appelé « URL de référence »), le type de navigateur que vous utilisez, l’appareil à partir duquel vous vous connectez au Service, l’heure et la date d’accès, ainsi que d’autres renseignements qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.
2. Renseignements que vous nous fournissez lors de l’inscription d’un compte
En plus des renseignements fournis automatiquement par votre navigateur lorsque vous visitez le Site, pour devenir abonné au Service, vous devrez créer un profil personnel. Vous pouvez créer un profil en vous inscrivant au Service et en entrant votre adresse courriel, ainsi qu’en créant un nom d’utilisateur et un mot de passe. En vous inscrivant, vous nous autorisez à recueillir, à conserver et à utiliser votre adresse courriel conformément à la présente Politique de confidentialité.
3. Confidentialité des enfants
Le Site et le Service ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Le Site ne recueille ni ne sollicite sciemment des renseignements auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans, ni ne permet à quiconque de moins de 13 ans de s’abonner au Service. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’une personne de moins de 13 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous supprimerons ces renseignements dès que possible. Si vous croyez que nous avons recueilli de tels renseignements, veuillez communiquer avec nous à legal@gowithjourney.com.
II. COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS
Renseignements personnels
Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne vendons, n’échangeons, ne louons ni ne partageons à des fins de marketing vos Renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement. Nous partageons des Renseignements personnels avec des fournisseurs qui fournissent des services pour la Société, comme les serveurs de nos communications par courriel, auxquels l’adresse courriel des utilisateurs est fournie aux fins d’envoi de courriels en notre nom. Ces fournisseurs n’utilisent vos Renseignements personnels qu’à notre demande et conformément à la présente Politique de confidentialité.
En général, les Renseignements personnels que vous nous fournissez sont utilisés pour nous aider à communiquer avec vous. Par exemple, nous utilisons les Renseignements personnels pour contacter les utilisateurs en réponse à des questions, solliciter de la rétroaction, fournir du soutien technique et informer les utilisateurs des offres promotionnelles.
Nous pouvons partager des Renseignements personnels avec des tiers si nous croyons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation de ces renseignements est raisonnablement nécessaire pour répondre à toute procédure judiciaire applicable ou à toute demande gouvernementale exécutoire; pour faire respecter les Conditions d’utilisation applicables, y compris l’enquête sur d’éventuelles violations; pour traiter des questions de fraude, de sécurité ou techniques; ou pour protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nos utilisateurs ou du public, tel que requis ou permis par la loi.
Renseignements non personnels
En général, nous utilisons les Renseignements non personnels pour nous aider à améliorer le Service et à personnaliser l’expérience utilisateur. Nous agrégeons également les Renseignements non personnels afin de suivre les tendances et d’analyser les habitudes d’utilisation sur le Site. La présente Politique de confidentialité ne limite en rien notre utilisation ou la divulgation des Renseignements non personnels, et nous nous réservons le droit d’utiliser et de divulguer ces Renseignements non personnels à nos partenaires, annonceurs et autres tiers, à notre discrétion.
Advenant une opération commerciale telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs, vos Renseignements personnels peuvent faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez et consentez à ce que de tels transferts puissent avoir lieu et soient permis par la présente Politique de confidentialité, et que tout acquéreur de nos actifs puisse continuer à traiter vos Renseignements personnels tel qu’énoncé dans la présente Politique de confidentialité. Si nos pratiques en matière d’information changent à l’avenir, nous publierons les modifications sur le Site afin que vous puissiez refuser les nouvelles pratiques. Nous vous suggérons de consulter périodiquement le Site si vous êtes préoccupé par l’utilisation de vos renseignements.
III. COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES RENSEIGNEMENTS
Nous mettons en place des mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé. Votre compte est protégé par votre mot de passe et nous vous invitons à prendre des mesures pour garder vos renseignements personnels en sécurité, notamment en ne divulguant pas votre mot de passe et en vous déconnectant de votre compte après chaque utilisation. Nous protégeons également vos renseignements contre d’éventuelles atteintes à la sécurité en mettant en œuvre certaines mesures de sécurité technologiques, dont le chiffrement, les pare-feu et la technologie SSL. Toutefois, ces mesures ne garantissent pas que vos renseignements ne seront pas consultés, divulgués, modifiés ou détruits en raison d’une atteinte à ces pare-feu et logiciels de serveur sécurisés. En utilisant notre Service, vous reconnaissez comprendre et accepter d’assumer ces risques.
IV. VOS DROITS À L’ÉGARD DE L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous avez le droit, en tout temps, d’empêcher que nous communiquions avec vous à des fins de marketing. Lorsque nous envoyons une communication promotionnelle à un utilisateur, ce dernier peut refuser de recevoir d’autres communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque courriel promotionnel. Vous pouvez également indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part en nous envoyant un courriel à support@gowithjourney.com. Veuillez noter que, nonobstant les préférences promotionnelles que vous indiquez, que ce soit en vous désabonnant ou en vous opposant par courriel à support@gowithjourney.com, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels administratifs, y compris, par exemple, des mises à jour périodiques de notre Politique de confidentialité.
V. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Dans le cadre du Service, nous pouvons fournir des liens vers, ou une compatibilité avec, d’autres sites Web ou applications. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web ni des renseignements ou du contenu qu’ils contiennent. La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements que nous recueillons par l’entremise du Site et du Service. Par conséquent, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à votre utilisation d’un site Web tiers auquel vous accédez en sélectionnant un lien sur notre Site ou par l’entremise de notre Service. Dans la mesure où vous accédez au Service ou l’utilisez au moyen d’un autre site Web ou d’une autre application, la politique de confidentialité de ce site Web ou de cette application s’appliquera à votre accès ou à votre utilisation de ce site ou de cette application. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité des autres sites avant de les utiliser.
VI. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La Société se réserve le droit de modifier la présente politique et nos Conditions d’utilisation en tout temps. Nous vous aviserons des modifications importantes apportées à notre Politique de confidentialité en envoyant un avis à l’adresse courriel principale indiquée dans votre compte ou en affichant un avis bien en vue sur notre site. Les modifications importantes entreront en vigueur 30 jours après cet avis. Les modifications non substantielles ou les précisions prendront effet immédiatement. Vous devez consulter régulièrement le Site et cette page de confidentialité pour connaître les mises à jour.
VII. CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou les pratiques de ce Site, veuillez communiquer avec nous par courriel à legal@gowithjourney.com.
Dernière mise à jour : la présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 10 août 2023.